Voor de meeste Nederlandse webshops ligt de conversie tussen de 1 en 3 procent, waarbij sterk presterende shops richting de 4 tot 5 procent gaan. Wat een goede rate is, verschilt per branche, prijsklasse en verkeersbron. Daarom begint elk traject met het meten van waar je nu staat, zodat we een realistisch en haalbaar doel bepalen in plaats van naar een willekeurig getal te werken.

De grootste uitval zit vaak op de productpagina en in de checkout. Op de productpagina haken bezoekers af door onduidelijke informatie, te weinig vertrouwen of twijfel over verzending en retour. In de checkout verlies je klanten door verplichte accounts, onverwachte kosten of een te lang formulier. We brengen met data en session recordings precies in kaart waar jouw bezoekers afhaken, en pakken die punten in volgorde van impact aan.

Winkelwagenverlating draait bijna altijd om twijfel of wrijving. Denk aan verzendkosten die pas laat zichtbaar worden, een verplicht account, te weinig betaalmethodes of onduidelijkheid over levertijd en retourbeleid. Door verzendkosten vroeg te tonen, gastcheckout aan te bieden, vertrouwenselementen slim te plaatsen en de betaalstap te vereenvoudigen, houd je meer klanten vast tot de bestelling rond is.

Ja. Vaak is een complete rebuild niet nodig. Met een gerichte conversie audit en strategische aanpassingen op de belangrijkste pagina's boek je al serieuze resultaten. We analyseren je huidige webshop, identificeren de grootste kansen en voeren verbeteringen door op volgorde van impact. Soms levert één gerichte aanpassing in de checkout of op de productpagina al een meetbare stijging op.

Zeer belangrijk. Het merendeel van het webshopverkeer komt tegenwoordig van mobiel, maar de conversie op mobiel ligt vaak lager dan op desktop. Dat verschil is bijna altijd terug te voeren op tragere laadtijden, kleine knoppen, lastige formulieren of een checkout die niet soepel werkt op een klein scherm. We optimaliseren de webshop juist voor mobiel, omdat daar meestal de grootste winst te behalen valt.

Klanten haken af als hun voorkeursmethode ontbreekt. Voor de Nederlandse markt is iDEAL onmisbaar, en methodes als achteraf betalen via Klarna, PayPal en creditcard verlagen de drempel verder. Bij internationale ambities komen daar lokale betaalmethodes bij. We zorgen dat de betaalstap aansluit op je doelgroep en dat het afrekenen zo min mogelijk wrijving oplevert.

Met data, niet met onderbuikgevoel. We stellen goede meetpunten in via analytics, heatmaps en session recordings, zodat we het gedrag van bezoekers echt begrijpen. Waar het verkeer het toelaat draaien we A/B-tests op basis van statistische significantie; bij minder volume werken we met before/after-metingen en kwalitatieve validatie. Zo weet je zeker dat een stijging het gevolg is van de aanpassing en niet van toeval.

Shopify is een uitstekend platform voor conversie, met sterke checkout-optimalisatie en brede ondersteuning voor betaalmethodes en verzendintegraties. Toch zijn de meeste conversieprincipes platformonafhankelijk. Of je nu op Shopify, WooCommerce of een maatwerkoplossing zit, we kunnen de conversie van je bestaande webshop verbeteren binnen het platform dat je al gebruikt.

Eerste verbeteringen zijn vaak al binnen enkele weken zichtbaar na het doorvoeren van de belangrijkste aanpassingen. A/B-tests hebben doorgaans twee tot vier weken nodig voor een betrouwbaar resultaat. Conversie-optimalisatie is een doorlopend proces: hoe langer we testen en bijsturen, hoe beter de resultaten. Bedenk dat een stijging van één procentpunt bij gelijkblijvende advertentiekosten al een groot verschil in omzet maakt.